Perguntas Frequentes

Como faço um pedido?

Navegue pelo catálogo, escolha o produto e tamanho, adicione ao carrinho e finalize o pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação em instantes.

Posso cancelar ou alterar meu pedido?

Pedidos podem ser cancelados em até 2 horas após a confirmação, desde que ainda não tenham sido enviados. Entre em contato pelo WhatsApp com urgência.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você recebe um código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar em "Meus Pedidos" no site.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o seu CEP. No checkout, o prazo exato é exibido antes da finalização. Geralmente entre 3 e 10 dias úteis.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Atendemos todos os estados brasileiros via Correios e transportadoras parceiras.

Há frete grátis?

Sim. Compras acima de R$ 299 têm frete grátis para todo o Brasil.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões Visa, Mastercard e American Express (débito e crédito), além de PIX com desconto imediato.

O site é seguro para pagamentos?

Sim. Todo o processamento é feito pelo Stripe, empresa líder global em pagamentos digitais, com certificação PCI-DSS nível 1.

Posso parcelar?

Sim, em até 6x sem juros para compras acima de R$ 150.

Como sei qual tamanho escolher?

Consulte nosso Guia de Tamanhos com medidas detalhadas. Em caso de dúvida, nosso time está disponível pelo WhatsApp.

As cores das fotos são fiéis?

Trabalhamos para que as fotos representem ao máximo as cores reais. Pequenas variações podem ocorrer dependendo da tela do dispositivo.

Os produtos têm garantia de qualidade?

Todos os produtos passam por controle de qualidade antes do envio. Em caso de defeito, realizamos a troca sem custo.